Очереди в поликлиниках снизятся

Качество медицинского обслуживания в поликлиниках стало главной темой заседания коллегии министерства здравоохранения Хабаровского края.  Оно сегодня вызывает много замечаний. Для решения этой задачи руководство краевой медицины  еженедельно ведет анализ жалоб и обращений, открыта телефонная «горячая линия». За два месяца на нее поступило более 400 обращений. Такую работу должны вести и руководители медучреждений, отметили в пресс-службе краевого правительства.

По словам министра здравоохранения  Александра Витько,  одним из главных направлений станет снижение очередей в регистратурах. Эта практика позволит иметь постоянную обратную связь с пациентами. Одним из главных направлений станет снижение очередей в регистратурах. Необходимо максимально задействовать электронные сервисы предварительной записи.

Ресурс пока не пользуется популярностью среди населения. В прошлом году по Интернету на прием к врачу записались около 10 тысяч человек, а за пять месяцев этого года – около семи тысяч. При этом специалисты поликлиник ежегодно проводят 14 миллионов приемов.

Сегодня наиболее востребованы кардиологи, офтальмологи, неврологи, ЛОР- врачи, гастроэнтерологи, эндокринологи. Как показывает практика, очереди к этим специалистам зачастую возникают из-за бесконтрольной самостоятельной записи. В мировой практике. В  крае намерены внедрить мировую практику, когда на консультацию к узкому специалисту может направить только лечащий врач.